Всеки от нас редовно се сблъсква с агресивно поведение. Ние сме груби, груби, подтиквани и проклети с последните думи. В повечето случаи подобно лечение изглежда абсолютно скандално и наистина искам да разбера какви биха могли да бъдат причините за агресията и раздразнителността у хората, на които не изглежда да са направили нещо нередно?